お申込みの流れ

 

こちらでは、お問い合わせからお申し込み、お支払い、ご旅行当日までの流れをご紹介しております。

 

*下記はあくまでも一般的な流れとなります。ご旅行日が近いお問い合わせの方の場合には、全てが同時進行、となる場合もございます。常にお客様それぞれの状況に合わせて、できる限りの対応をさせて頂くよう心がけております。

 

1)まずはご希望やお考えのプランをお聞かせください。

旅行のプランを考えるのも旅の楽しみの一つですね!

 

「すでにプランがしっかり決まっている」という方も、

「行くことだけは決めました!中身はこれから」という方も、

「行こうかなーと考えています」という方も

 

まずは今お考えの内容をお聞かせください。

 

『ガイドブックやインターネットの情報は古かったり、曖昧だったりでどれが正解かわからない!』

 

そんな時には現地に精通した弊社にお問い合わせ頂くのが一番確実です!

 

お問い合わせはこちらから受け付けています。>>> お問い合わせ

 

近日中のお問い合わせなどは下記まで直接ご連絡ください。

 

sedona.hike@americatravelfactory.com

 

お問い合わせ受信後、2営業日以内に担当者より返信させていただきます。

 

*しばらく待っても返信が弊社からの返信が届かない場合には、迷惑メールなどもフォルダもご確認頂き、それでも見つからない場合には、恐れ入りますが再度ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

 

2)旅行プランの作成とお見積り

これだ!というプランが決まるまでじっくりとやり取りしましょう。

 

お客様のご希望ができる限り叶うようなプラン作りのお手伝いをさせて頂きます。

 

ある程度プランが決まったところでお見積りの作成を致します。(無料にて)

 

3)正式なお申込み

行程、料金ともにご確認いただきましたら、お申込み手続きへ進みます。

 

お客様より正式なお申込みのご連絡を頂きましたら、手配を開始、全てのご予約が確定いたしましたらご連絡致します。

 

4)お支払い方法のご案内

全てのご予約が確定致しましたら、確定のご連絡と共にお支払方法についてのご連絡を致します。

 

お支払方法は、

 

クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、JCB)にて承ります。

 

*お現金払いをご希望の方はご相談ください。

 

5)ご旅行前最終のご連絡

ご旅行の日が近づいてきましたら、最終のご連絡、現地情報をお送りさせていただきます。

 

もちろんそれまでにご質問や追加のご希望等がございましたらいつでも承ります。

 

6)ご滞在中も24時間日本語でサポート

弊社のサービスをお申込みいただいた方には、ご滞在中にご利用いただける、24時間日本語対応の緊急連絡先をお伝えしております。

 

現地でのサポート体制も万全なATFで、安全、安心なご旅行をお楽しみください!